最近有很多汽车店咨询联众汽车网。最近各大汽车厂商都在严控车辆价格,安排大量工作人员询问价格,暗访是否存在低价销售的行为。其实这是好事,但是很多店还是怕被发现有问题。联众汽车网联系中原汽车网和顺创进行调研,总结了汽车店避免暗访查价的方法,供大家参考。
目前市面上价格控制最严格的几个品牌是沃尔沃、林肯、福特、广汽丰田、领克、大众、奥迪、宝马、奔驰等相关品牌。
汽车店有几种方法可以避免暗访查价格。
1真正做好价格管控,不低于厂家主导的刚性政策。比如林肯Aviator,现在厂家不打折领先一个点,而有的汽车店可以优惠15000元,真的让其他同行店没有竞争优势。所以尽量做好价格管控,不要突破价格管控的底线。
2做好软服务,比如车价不能再优惠,不超过底价。分期服务费、GPS、上牌等费用可以适当调整吗?如果厂家也管这个,保险还有余地吗?如果不是,是送保养,送油卡,送精品吗?如果还有控制,会从终身机油和终身洗车来添加,增强竞争力。
必须提供增值VIP服务。这个服务必须是实质性的,价值9800,呈现给客户,但是你必须要有像样的相关服务,让客户觉得物有所值。
4.使用静音服务,既能适当优惠,又能让利客户,规避风险。
5分级服务,一定要学会对客户进行分类,酌情对待,这样才能用不同的方式对待不同的客户。
更多汽车店,请咨询顺创研究人员如何避免暗访查价格。